Her ne kadar öyle olmasa da, bu görüşmeden sonra yeni yerel kumarhane kalan bakiyeyi geri vermeyi teklif etti. Oyuncunun kripto para cüzdanı için doğru bilgileri sağlamasında bazı zorluklar yaşanmıştı, ancak sonunda oyuncu yeni finansman makbuzunu doğruladı. Yeni kumarhane KYC doğrulamasından geçti ve yeni üyeliği kapattı; böylece para yatırma işlemlerine ve kazançlarınıza el koydu ve herhangi bir kanıt sunmanıza gerek kalmadı.
Sonuç olarak, haksız olduğu gerekçesiyle yeni sorun reddedildi ve kumarhanenin adımları, kendi terminolojisi ve standartlarına uygun olarak onaylandı. Güney Koreli oyuncu, yasal olarak edindiği 1win'den bir ayrılma nedeniyle para çekme girişiminin askıya alınmasının ardından sorunlar yaşadı. Başka bir hesaba para çekme taleplerine rağmen, 1win işbirliği yapmadı ve sorunun çözülmediğini iddia etti. Aynı zamanda, oyuncunun isim denemesi sisteme yanlış bir şekilde gösterildi ve bu da soruna yol açtı. Yeni Sorunlar Grubu soruşturma süresini uzattı, ancak sonunda oyuncunun yetersiz yanıtı nedeniyle yeni şikayeti reddetti ve soruşturmayı sonlandırdı. Rusya'dan oyuncunun hesabı, kumarhanenin genel yasa ve yönetmelikleri gerekçe göstererek, açıklama yerine doğrulama sonrasında yasaklandı.
İşletim sistemi için bir uygulama görmeyi beklerken, web sayfalarının yalnızca Apple'ın iOS işletim sistemine sahip bir web uygulamasına sahip olduğu ortaya çıktı. Neyse ki, sayfaların cihazlarınız için de edinebileceğiniz mükemmel bir 1win Android uygulaması mevcut. Sadık bir masa oyunu bölümü olmasa da, web sayfalarında birçok başlık bulabilirsiniz.
Oyuncuların ödemelerden para çekme işlemleri gecikiyor. – 1win türkiye
Özetle, çevrimiçi kumar pazarında kesinlikle bir rakip. Yeni ve çeşitli seçenekler ve kullanımı kolay program, oldukça keyifli bir çevrimiçi oyun deneyimi sunuyor. Eğer düşüncelerinizi paylaşmaktan mutluluk duyuyorsanız, çevrimiçi kumarhanenin olumlu ve olumsuz yönlerini bize bildirmekten çekinmeyin.
Oyuncu hesap doğrulama işlemini tamamlayamadı.
Yeni bir şikayet üzerine yetkililer 1win türkiye durumu değerlendirdi ve açıklama almak için yerel kumarhaneyle iletişime geçti. Bu nedenle, yeni şikayetin haksız olduğu düşünülüyor ve oyuncuya kumarhanenin şartlar ve koşullara uygun hareket ettiği bildiriliyor. Asya'dan bir oyuncu 10.100 yatırdı ve 21.100 aldı, ancak para çekme talebinden sonra üyelik onayıyla ilgili sorunlar yaşadı. Üyelik yöneticisiyle doğrulanmış bir VIP üyesi olmasına rağmen, oyuncu kopyalanan verilerle ilgili bir bildirim aldı ve ardından hesabı 9.7. madde uyarınca bloke edildi. Oyuncu, sözde bağlantılı üyelik kanıtlarını sorguladı ve bekleyen para çekme işlemi için tazminat talep etti. Oyuncuya, gelecekteki sorunlardan kaçınmak için kumarhanenin Şartlar ve Koşullarına uyması tavsiye edildi.
Oyuncunun sorunu bildirildikten sonra, oyuncu sorununun çözüldüğünü bildirdi. Asya'dan bir oyuncu, 1win'den 1200 ₹ çekmeye çalıştıktan sonra ücretsiz hesabının bloke edilmesiyle karşı karşıya kaldı. KYC belgelerini sunmasına rağmen, yeni kumarhane, kanıt sunmak yerine onu dolandırıcılıkla suçlarken, oyuncu sadece üyeliğinin yıldızlandığını iddia ediyor. Açıklama istiyor ve yeni yerel kumarhanenin iddiaların kanıtını sunmasını talep ediyor.
Masa tenisi, sahil voleybolu ve satranç gibi az bilinen alanlarda iyi bir likidite göreceksiniz. Eski tarz aktivitelerin olanaklarını arayan bahisçiler için 1win bunu sunuyor. Masaüstü bilgisayarlarda ve mobil cihazlarda kolay oynanabilen arayüzler sayesinde birden fazla durumu kaydederken hızlı bir şekilde yönlendirmeye devam edebilirsiniz. Hem önceden planlanmış hem de bahis içi oyunlar, özel bir şans derleme sistemiyle desteklenen rekabetçi olasılık maliyetine odaklanmıştır.
Kolombiya'dan olan oyuncu, 24 Aralık'ta hesabının kapatılmasıyla ilgili ciddi bir soruşturma geçirdi ve üyeliği 25 Aralık'ta yasaklandı. E-posta yoluyla iletişime geçmesine rağmen, henüz bir yanıt alamadı. 5100 Kolombiya pesosu transfer etmiş, bunu 65.010.000'e yükseltmiş ve 500.000 çekmeye çalışmış ancak yine de yasaklanmış. Daha fazla bilgi isteyerek sorunu çözmeye çalıştım ve yeni yanıt tarihini iki kez uzattım. Ancak, oyuncunun sorularımıza yanıt vermemesi nedeniyle, bir sonraki adımı atamadık ve yeni sorunu çürütemedik.
Oyuncu, özellikle çoklu hesaplarla ilgili 9.7 maddesi olmak üzere, yeni kumarhanenin kurallarını ihlal ettiğini reddetti. Yeni kumarhane, oyuncunun bir şikayet dilekçesi verdiğini söyledi, ancak daha sonra bu konuda bilgi vermedi. Bir noktada, oyuncu sorununun çözüldüğünü söyledi, bu nedenle yeni şikayeti sonuçlandırdık. Oyuncu, kumarhanenin üyeliğini engellediğini ve parasını geçerli bir sebep olmadan bloke ettiğini iddia etti. Yeni yerel kumarhane, üyeyle bağlantılı birden fazla hesap ve araştırma kesişimleri olduğunu kanıtladı; bu da kumarhanenin şartlarının ihlaliydi ve KYC'yi geçersiz kılıyordu.
Müşteri hizmetlerine ulaşmamıza ve endişelerini iletmek için güncel e-posta adresine talimatlar vermemize rağmen, başka bir yanıt alamadık. En yeni yerel kumarhaneyle iletişime geçtik ve bize onayımızın ayrılma işlemine devam etmesi gerektiğini söylediler. Yerel kumarhaneye bağlı olarak, oyuncudan kimlik kartının fotoğrafını ve JPEG formatında bir özçekim fotoğrafını eklemesi isteniyor ve ayrıca hedef belgesi de sunması gerekiyor. Ancak hayır, oyuncu sadece Aadhar kimlik kartının yeni elektronik formunu gönderdi. Ona göre, başka bir şehirde okudular ve verilerine hiç erişimleri yoktu.
Kenya'dan bir oyuncu para çekme işlemini bekliyordu, ancak 1win web sitesi yeni para çekme şifresini e-postasına göndermedi. Daha önce mevcut e-posta adresinin doğru olduğunu, ancak müşteri endişesinin yanıtsız kaldığını ve içinde herhangi bir faydalı bonus bulunmadığını doğrulamıştı. Ancak, o zamanki tüm sorularımıza yeterli yanıt vermedikleri için, araştırmaya devam etmekte veya sorunlarına olası çözümler sunmakta zorlandık. Tacikistan'dan bir oyuncudan giriş yapmadan önce bir bağlantı istendi ve bu nedenle şikayette bulundu. Onunla iletişim kurma ve şikayet süresini ikiye katlama girişimlerimize rağmen, oyuncu sorularımıza cevap vermedi.
Müşteri sağlayıcısı, bekleme durumuna aynı otomatik yanıtı vermeye devam etti. Yeni Şikayet Ekibi, oyuncunun yukarıdaki sorunlara uyma konusunda yetersiz çabası nedeniyle bir sonraki sorunu çözmekte zorlanıyor ve bu da sorunun reddedilmesine yol açtı. Yeni Şikayet Ekibi, kullanıcının KYC onayıyla ilgili sorulara yanıt vermesi için daha uzun süre tanımak amacıyla yeni sorgu süresini uzattı. Ancak oyuncu gerekli bilgileri sağlamadığı veya iletişime yardımcı olmak için çaba göstermediği için, yeni şikayet sonunda reddedildi. Hindistan'dan oyuncu, üyeliğinin izinsiz olarak kalıcı olarak imzalandığını, hatta 40.040 INR tutarındaki mevcut finansmanıyla bile herhangi bir yasayı ihlal etmediğini belirtti.